1. Γενικοί Όροι

Ο ιστότοπος Πολυχώρος Ψυχικής Υγείας – ΠΡΟ.ΘΕ.ΣΥ, με υπεύθυνη την ψυχολόγο Ελένη Χατζηγιαννακίδου, με ΑΦΜ : 132795791 και έδρα : 11ης ΟΚΤΩΒΡΙΟΥ 53 – Κοζάνη προσφέρει προς πώληση ψηφιακά προϊόντα όπως:

  • Εγχειρίδια
  • Φύλλα εργασίας
  • Ψυχολογικές ιστορίες
  • Ειδικά προγράμματα υποστήριξης

Η χρήση του ιστότοπου και οι αγορές από το ηλεκτρονικό κατάστημα συνεπάγονται την αποδοχή των παρακάτω Όρων και Προϋποθέσεων.

2. Ψηφιακά Προϊόντα

Τα προϊόντα που διατίθενται μέσω του ιστότοπου είναι ψηφιακά και αποστέλλονται ηλεκτρονικά.

Τρόποι Παράδοσης:

  • Τα προϊόντα παραδίδονται μέσω email στην ηλεκτρονική διεύθυνση που δηλώνετε κατά την αγορά.
  • Τα προϊόντα μπορούν επίσης να γίνουν διαθέσιμα για άμεσο κατέβασμα μέσω του λογαριασμού χρήστη σας.

3. Τρόποι Πληρωμής

Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής είναι:

  • Πιστωτική/Χρεωστική Κάρτα μέσω ασφαλούς πύλης πληρωμών (π.χ. Stripe).
  • PayPal (αν είναι διαθέσιμο).

Ασφάλεια Πληρωμών: Όλες οι συναλλαγές πραγματοποιούνται μέσω ασφαλών συνδέσεων με κρυπτογράφηση SSL. Ο ιστότοπος δεν αποθηκεύει στοιχεία πιστωτικών καρτών ή άλλες πληροφορίες πληρωμών.

4. Τιμές και Φόροι

Όλες οι τιμές που εμφανίζονται στην ιστοσελίδα περιλαμβάνουν τον Φ.Π.Α. σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία. Ο ιστότοπος διατηρεί το δικαίωμα να αλλάζει τις τιμές χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση, ωστόσο οι αλλαγές δεν επηρεάζουν παραγγελίες που έχουν ήδη ολοκληρωθεί.

5. Πολιτική Επιστροφών και Ακυρώσεων

5.1 Ακυρώσεις Παραγγελίας

Η παραγγελία μπορεί να ακυρωθεί μόνο πριν από την ολοκλήρωση της πληρωμής. Μετά την πληρωμή και την αποστολή του προϊόντος, η ακύρωση δεν είναι δυνατή.

5.2 Πολιτική Επιστροφών

Λόγω της φύσης των ψηφιακών προϊόντων, δεν υπάρχει δυνατότητα επιστροφής ή επιστροφής χρημάτων μετά την ολοκλήρωση της αγοράς και την αποστολή του προϊόντος.

Εξαιρέσεις:
Αν προκύψει κάποιο από τα παρακάτω ζητήματα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας για επίλυση:

  1. Το προϊόν δεν παραδόθηκε: Αν δεν λάβετε το προϊόν στο email σας εντός 24 ωρών από την ολοκλήρωση της πληρωμής.
  2. Τεχνικό πρόβλημα στο αρχείο: Αν το αρχείο είναι κατεστραμμένο ή μη λειτουργικό.
  3. Λανθασμένο προϊόν: Αν λάβετε διαφορετικό προϊόν από αυτό που αγοράσατε.

Σε αυτές τις περιπτώσεις, παρακαλούμε επικοινωνήστε στο eleniachatz@gmail.com εντός 7 ημερών από την αγορά, αναφέροντας το πρόβλημα και επισυνάπτοντας απόδειξη πληρωμής.

6. Υποχρεώσεις του Χρήστη

Ο πελάτης συμφωνεί να:

  • Παρέχει ακριβείς και έγκυρες πληροφορίες κατά την αγορά (π.χ. email).
  • Μη χρησιμοποιεί το προϊόν για παράνομους ή μη εξουσιοδοτημένους σκοπούς.
  • Σέβεται τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας και να μη διανέμει ή αναπαράγει τα προϊόντα.

Η παραβίαση των παραπάνω όρων μπορεί να οδηγήσει σε νομικές ενέργειες.

7. Πνευματική Ιδιοκτησία

Όλα τα ψηφιακά προϊόντα (εγχειρίδια, φύλλα εργασίας, προγράμματα) που διατίθενται στον ιστότοπο αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της ψυχολόγου Ελένης Χατζηγιαννακίδου και προστατεύονται από την ελληνική και διεθνή νομοθεσία.

Απαγορεύεται ρητά:

  • Η αναπαραγωγή, αναδιανομή ή μεταπώληση των προϊόντων.
  • Η χρήση των προϊόντων για εμπορικούς σκοπούς χωρίς άδεια.

8. Περιορισμός Ευθύνης

Η ψυχολόγος Ελένη Χατζηγιαννακίδου δεν φέρει ευθύνη για οποιαδήποτε άμεση ή έμμεση ζημία που προκύπτει από:

  • Τη χρήση των προϊόντων.
  • Τεχνικά προβλήματα στην ιστοσελίδα ή σε τρίτους παρόχους υπηρεσιών (π.χ. πύλες πληρωμής).

Τα προϊόντα παρέχονται ως έχουν και αποτελούν εκπαιδευτικό ή υποστηρικτικό υλικό. Δεν υποκαθιστούν την εξατομικευμένη ψυχολογική συμβουλευτική ή θεραπεία.

9. Επικοινωνία

Για ερωτήσεις σχετικά με τις αγορές σας ή την παρούσα πολιτική, μπορείτε να επικοινωνήσετε:

  • Email: eleniachatz@gmail.com
  • Τηλέφωνο: +30 6974476646

10. Τροποποίηση Όρων

Το ΠΡΟ.ΘΕ.ΣΥ διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει τους Όρους και Προϋποθέσεις ανά πάσα στιγμή. Οι αλλαγές θα ανακοινώνονται στην ιστοσελίδα και θα ισχύουν για νέες αγορές.